第1章 はじめに｜なぜ“個別対応型観光支援”が必要か
近年、訪日外国人旅行者のニーズは多様化・高度化しています。
特に中華圏を中心とした個人旅行（FIT：Free Independent Traveler）の増加により、「決まったルートをなぞる団体ツアー」では満足できない層が拡大しています。
また、法人や学校、投資家、医療目的などの視察型・接待型訪問も増えており、それぞれに最適な受け入れ体制と、きめ細やかな現地対応が求められています。
そこで清禾株式会社では、言語支援＋現地調整＋移動＋体験手配を一体化した“訪日観光・現地接待コーディネート”サービスを提供しています。
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第2章 清禾株式会社の観光・接待サービスとは
私たちのサービスは単なる「通訳」や「ガイド」ではありません。
お客様の目的、滞在日程、興味関心、予算、グループ構成などに合わせて、
事前のヒアリングから、現地アテンド、体験手配、緊急対応までをフルサポートいたします。
🔹 サービスの特徴：
• 完全オーダーメイドの行程設計
• 中国語・日本語・英語対応スタッフの現地帯同
• 小規模から団体まで対応可能
• ビジネス接待・家族旅行・学校視察・店舗見学など幅広くカバー
• 宿泊・交通・体験・飲食店の事前予約代行
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第3章 対象顧客と想定シーン
🎯 主な対象者：
• 中華圏からの個人旅行者（家族連れ・カップル・シニア層）
• 日本企業と提携を希望する法人（商談・視察）
• 留学・就学を検討している親子
• 投資用不動産の現地確認希望者
• 医療観光（検診・美容）や地方創生関連事業への関心層
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🌐 具体的なシーン例：
シーン コーディネート内容
家族旅行（3泊4日） 成田空港送迎／市内観光／ディズニー手配／写真撮影付きの箱根温泉1泊／通訳帯同
学校視察（日帰り） 東京近郊の高校見学／校長先生との面談設定／資料翻訳／同行サポート
不動産購入視察 物件内覧アポイント／管理会社との面談設定／映像記録／地域案内
法人研修・商談 企業訪問スケジュール作成／ビジネスマナー同行通訳／名刺翻訳／会場手配
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第4章 サービス内容一覧と事例
清禾株式会社が提供する観光・接待関連の具体的なサービスは以下のとおりです：
🔸 基本サービス：
• 行程企画と日程表作成（PDFまたは微信で共有）
• 宿泊・体験・レストランなどの手配
• 空港〜ホテルの送迎・通訳付き同行移動
• 必要に応じたチケット予約（例：美術館、演劇、寺社など）
• ご希望に応じた記念撮影・映像記録
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🔸 付加サービス（有料オプション）：
• プロカメラマンによる同行撮影
• オリジナルグッズ・お土産の準備
• VIP対応（高級車手配、貸切料亭、接待同席）
• 翻訳・逐次通訳の派遣（中日英）
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第5章 他社との違い｜“通訳付き”だけではない価値
多くの訪日支援サービスでは「通訳がつくだけ」「ルートは定型」などが一般的ですが、清禾は以下の点で差別化を図っています：
✅ 清禾の強み：
• 中国語での事前オンライン相談が可能（LINE/微信/Zoom）
• “現場目線”での配慮ができるスタッフ体制（疲れやすい時間帯・食事の好み・移動のしやすさ）
• 撮影・編集・SNS向け映像の同時制作にも対応可能
• 観光とビジネス、両方に対応可能なハイブリッド支援
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第6章 安全・安心・快適を支える運営体制
訪日観光・視察には言語の壁だけでなく、文化・衛生・法律面での不安もつきものです。
清禾株式会社では、以下の体制を整え、安全・安心・快適な受け入れを実現します。
• 通訳資格・外国語対応研修済スタッフの配置
• 保険加入済みの送迎車両利用
• 緊急連絡体制の構築（24時間連絡対応）
• 飲食・医療・アレルギー等に関する丁寧なヒアリングと対応
• 必要に応じて中国語版契約書や同意書を事前翻訳・準備
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第7章 清禾が目指すホスピタリティの未来
私たちが目指すのは、「来てもらう観光」ではなく、「帰る場所になる日本体験」です。
観光は単なる「景色を見ること」ではなく、人と文化との接点をつくる体験です。
お客様一人ひとりの心に残るような、日本での時間をコーディネートし、何度でも戻ってきたいと感じてもらえる“場”をつくるのが私たちの使命です。
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📩 お問い合わせ・ご相談について
• ご希望の日程・人数・目的・希望エリアをお知らせいただければ、最短1営業日で提案いたします。
• ご相談はLINE / 微信 / メール にて日本語・中国語で受付中。
• オンライン面談も柔軟に対応いたします。
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ぜひ、清禾と一緒に、あなただけの訪日体験を形にしてみませんか？